Убить авторитеты: как работает управление компанией, построенное на самоорганизации

Эти круги oбъeдиняются в сxoжиe группы, чтoбы сoздaть бoлee ширoкиe круги, и тaк дaлee. A eсть кaтeгoрия людeй, кoтoрыe слишкoм этoгo бoятся: oни нeкoмфoртнo сeбя чувствуют, кoгдa пoлучaют бoльшe oтвeтствeннoсти, тeряют вoзмoжнoсть спрятaться зa нaчaльствo, нaxoдятся нa виду. Xoлaкрaтия — этo нoвый вид мeнeджмeнтa? Xoлaкрaтия приxoдит и зaмeняeт эти прaвилa нoвыми, кoнституциeй. Тaк чтo тут eсть oчeнь дaжe иeрaрxичнaя структурa, с чeтким oпрeдeлeниeм, гдe нaxoдятся кoнтрoль и влaсть. Пoтoму чтo нужнo врeмя, чтoбы любaя систeмa стaлa успeшнoй. Oнa примeнимa нe только к коммерческим компаниям, но и к любому виду организации и хорошо описана в книге Reinventing organization. Мы все страдаем от этой системы организации родом из 18 столетия. Вы знаете о примерах успешной имплементации холакратии в Восточной Европе? Кроме того, пропадает показуха перед начальством. И, конечно, так же, как работники, рассуждает и менеджмент. Тут дело в том, что не сама система холакратии не сработала в этих компаниях. Это снижает текучку в компании. Это работник с внутренней мотивацией, который страстно относится к своей работе и к самой компании. При этом из компаний, которые используют холакратию, я знаю только несколько, которые перешли на свою конституцию и свой свод правил. Холакратия — это конституция и свод правил. Мы знаем, что крупные компании используют инструмент, который называется GlassFrog для управления организацией. Холакратия — это вид менеджмента, построенный вокруг принципа самоорганизации. Почему она стала популярной лишь сейчас? Сама по себе конституция сейчас — это открытый ресурс, доступный другим для участия в улучшении правил на глобальном уровне. Кем она создается? И если менеджер, у которого сейчас есть определенная власть, вставляет палки в колеса, тормозит систему, пытается использовать свои привилегии, сводит всю инициативу к нулю, это и становится основной причиной, по которой некоторые компании не могут имплементировать холакратию. В чем суть холакратии? Именно процесс принятия решений создает тот самый контроль, создает роли, за которыми закреплена определенная ответственность и от которых ожидают определенных действий. Любая компания, которая использует традиционные способы управления, — СЕО, прямые отчеты, власть в руках нескольких человек, — это наши клиенты. К холакратии вырос интерес в последние пять лет, но о ней было известно уже почти 16 лет. Поясню: правила меняются не потому, что отдельный индивид так решил, а потому что сама система указала, что так будет лучше с точки зрения множества перспектив. Другое дело, компании, которые реально готовы к смене системы менеджмента. Организации, которые используют холакратию, лучше справляются с любыми внешними сложностями, с которыми сталкивается общество. Да. человек, которые работают в такой самоорганизованной системе. От тебя, как от исполнителя роли, ожидают выполнения действий, которые она предполагает. Да, несколько. Конституция была опубликована организацией HolacracyOne после почти 20 лет развития этой идеи. Холакратия позволяет организациям выстроить свою структуру иначе, иметь альтернативу управленческой иерархии, которая использовалась сотни лет и уже якобы достигла предела своей эффективности. Почти все компании используют размещенную в открытом доступе Конституцию холакратии 4.0. Теперь им нужно учиться иначе себя проявлять и иначе влиять на вещи. Это, конечно, идет вразрез с любой политической системой, в которой вы находитесь, поэтому разные страны с различными культурами и менталитетом по-разному будут реагировать на такого рода систему самоорганизации. Есть такие компании в России, Хорватии и еще нескольких странах. Выпуск «ТОП-100. Но есть классический бизнес, как, например, банковский, которому, может быть, нужна жесткая рука управленца. Кто-то не понимает, как себя проявлять, лишившись полномочий и привилегий. Так как программное обеспечение для управления по такой системе находится в открытом доступе — это сложно отследить. Эта общая работа демонстрируется в группе, которая называется кругом. Конкретной статистики у нас нет, но я знаю, что приличное количество работников уходит. Все, от бывших СЕО до работников, играют по одинаковым правилам — конституции холакратии. Это необходимость контроля за выполнением работы. Но на самом деле каждая компания может иметь собственный набор правил. Если ты играешь определенную роль, от тебя ожидают определенных действий, ответственности. Вся работа распределена между ролями, и работники выполняют эти роли. Вместо подотчетности — равенство в полномочиях и отсутствие привилегий, вместо подхалимства — дружественные отношения, вместо слепого исполнения — вовлеченность в жизнь компании, ответственность за свою работу. Первые год-два нужны для понимания основ, а оставшееся время ты совершенствуешь практику. Например, недавно медиа широко освещали переход Zappos к холакратии. Этот процесс никогда не останавливается, потому тут все дело в смене поведений и привычек, того, как ты работаешь. Лучшие топ-менеджеры Украины» доступен в редакции и в розничных сетях Киева и городов-миллионников с 11 июля. Это ценности нового типа управления, о котором Томисон рассказал в интервью для журнала «Топ-100″. Если смотреть с точки зрения системного подхода, то система, в которой распределено участие каждого индивида таким образом, чтобы охватить все возможности и перспективы развития компании, становится очень гибкой. Мы смотрим на объективную реальность и вносим изменения в Конституцию. Как выглядит идеальный работник в системе холакратии? Это компании по всему миру. Ни у кого нет привилегий. Сколько компаний на сегодня применяют холакратию? В этой системе просто нет кого-то одного, кто контролирует весь процесс. Есть еще целая куча деталей, которые определяют, как поставленные условия позволяют убедиться, что все ответственны за результат. Тут главное — это сами люди, которые в определенный момент решают отказаться от этих многовековых традиций и перейти к новому типу управления. Вы знаете примеры компаний, которые пытались внедрить холакратию, но не смогли? Конституция — это живой документ, сейчас он в своей четвертой версии. По крайней мере, так считает Том Томисон, идеолог нового типа управления — холакратии. Отношения выстраиваются иначе, чем в традиционной компании, они больше нацелены на сотрудничество и работу в команде. Жесткая рука становится целью управления, и меры, которые применяются, в том числе и в холакратии, а это прозрачность, данные, метрика, строятся вокруг нее. Мы знаем приблизительно о трех тысячах организаций, которые так работают. Относительно. В организации, которая управляется таким образом, все еще много иерархии. Это своего рода первоначальный набор правил начинающего холакрата. При этом не нужно волноваться, что ты разочаруешь начальство. Примерно через год ты приобретаешь опыт в практической плоскости, выстраивая структуру иначе, понимая новые перспективы и возможности. Она дает возможность всем работникам креативно подходить к поиску идей для дальнейшего развития компании. Сейчас мы видим, как даже очень большие компании начинают применять холакратию. Как я уже говорил, в холакратии распределяются роли, ответственность и право принимать решения между всеми участниками процесса. И если в такой ситуации работник показывает себя жертвой, жалуется, взваливает свой дискомфорт на других, это плохо сказывается на системе, в которой должны работать все. Вместе это почти 15 тыс. Таким образом, хорошие отношения выстраиваются людьми не потому, что этот человек мой начальник, обладает властью и мне стоит с ним дружить, а потому что мне просто хочется поддерживать с этим человеком дружеские отношения, он мне интересен, вдохновляет, делает меня лучше, и это не политическое решение. Холакратия же является ее альтернативой и позволяет всем работникам участвовать в управлении и структурировании организации, разрабатывать и воплощать идеи, которые позволяют быстрее достичь целей компании. Приходится менять такие привычки, и не все с этим справляются. То есть во времена кризиса холакратия может быть эффективнее традиционного менеджмента? Сколько времени нужно компании, чтобы переключиться на холакратию? Это процесс без конца. Думаю, тут дело не в том, к какому типу относится сама организация. С другой стороны, такое участие дает всем работникам чувство вовлеченности, ведь все мы хотим чувствовать, что делаем что-то стоящее ради цели, которая нам небезразлична. При этом метрика, KPI остаются и помогают отследить эффективность. Компании просто скачивают конституцию и начинают применять ее правила, потому обо всех случаях мы знать не можем. Там на основе опроса компаний, которые используют эту систему, дан ответ на вопрос о преимуществе структурирования организации и управления компанией таким образом. Это маркер живой бизнес-структуры: если бизнес понимает, что устоявшиеся правила не служат поставленной цели, мы используем методы, чтобы изменить систему. Знаю о примерах в Восточной Европе, но пока не слышал о них в Украине. Будь это работа в сфере продаж, производства, готовки — когда эти два фактора сливаются, то это идеальный работник. Организация сама по себе имеет структуру, это не иерархия власти, она не ведет к боссу, и у нее нет главного авторитета, он распределен. Почему такая система лучше традиционной? А ответственность тоже распределена между всеми работниками?

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.