Рубрики Часто соискатели не придают большого значения тому, как они составляют резюме, и ошибочно считают, что все о своем профессиональном опыте смогут рассказать при личной встрече с работодателем. Однако резюме играет огромную роль в процессе трудоустройства, уверяют опрошенные Delo.UA эксперты, особенно если мы говорим о большой международной компании.
«В моей практике бывали случаи, когда работодатель отказывался приглашать соискателя на собеседование (при том, что тот являлся хорошим профессионалом) из-за того, что его резюме было составлено «некрасиво», использовались разные шрифты, разный размер букв, в резюме присутствовали ошибки или опечатки, информация не соответствовала действительности», — отмечает Екатерина Власова, старший консультант кадрового холдинга «Анкор» в Украине.
Так каким же должно быть резюме, дабы соискатель имел больше шансов на трудоустройство? «Если говорить о составлении резюме, следует помнить, что международным компаниям присуща системность. А значит, и резюме должно быть составлено четко и структурировано», — утверждает Дмитрий Шкурко, ведущий консультант по рекрутингу компании Brain Source International.
Базовые моменты. «Во всех международных компаниях есть корпоративная культура, нет плохих или хороших кандидатов, компании выбирают тех людей, которые больше всего соответствуют их корпоративной культуре и ценностям. Соответственно, уже на стадии подготовки резюме кандидату желательно продемонстрировать, что он соответствует запросам работодателя», — отмечает Тарас Гуленко, менеджер по рекрутингу компании «САН ИнБев Украина».
На что нужно обратить особое внимание?
Во-первых, резюме соискателя, претендующего на должность в международной компании, в большинстве случаев должно быть составлено не только на русском/украинском, но и на английском языке, отмечают специалисты по подбору персонала. Почему? Можно выделить две причины. Во-первых, знание английского языка — одно из обязательных требований для работы в международной компании. Во-вторых, поиск персонала в рамках международной компании может осуществляться не из украинского офиса, также в подборе персонала могут принимать участие экспаты, которые не владеют русским/украинским языком, и проходить собеседование будет на английском языке.
Во-вторых, резюме должно быть аккуратным и не содержать грамматических ошибок. Это в первую очередь бросается в глаза рекрутеру и с большой вероятностью может стать первопричиной того, что резюме отправляется в корзину. «Если кандидат претендует на ответственную должность, а резюме напоминает похвальную грамоту или школьную стенгазету, вряд ли ему предложат высокий пост», — отмечает контент-эксперт кадрового портала rabota.ua Татьяна Пашкина. Если соискатель предоставляет резюме с ошибками — это также тревожный сигнал для рекрутера. «Уж если при поиске работы человеку лень перечитать резюме и исправить ошибки, где гарантия, что он будет более ответственно относиться к должностным обязанностям?» — резонно добавляет Татьяна Пашкина.
В-третьих, фото. Согласно опросу, проведенного кадровым порталом HeadHunter среди специалистов по персоналу, почти все HR-менеджеры (82%) предпочитают получать резюме с прикрепленной фотографией. По мнению HR-менеджеров, фото в резюме может помочь им провести предварительную оценку кандидата, его личностных качеств, сделать предварительные выводы о человеке. Кроме того, оно помогает идентифицировать кандидата, вспомнить, не знаком ли уже HR-специалист с ним. Наилучшее решение для кандидата — фото в деловом стиле на нейтральном фоне. Никаких фото на фоне ковра или штор, в ресторанах, машинах и сосканированные с документов. Также имеет значение размер фото и файла резюме с ним. Во многих компаниях на почтовых серверах стоят ограничители на размер входящего письма, и слишком «тяжелое» резюме имеет все шансы оказаться в спаме.
В-четвертых, объем резюме. По словам Екатерины Власовой, резюме обязательно должно быть кратким, информативным, содержать основную биографическую информацию, данные о профессиональном опыте и достижениях соискателя, описывать личностные качества и преимущества, а также контактные данные. Рекомендуемый объем резюме — не более 2 страниц.
«Если у вас большой и интересный профессиональный опыт, много достижений, лучше в дополнение к стандартному написать подробное резюме и предоставить его рекрутеру уже во время собеседования в качестве иллюстрации успехов на каком-то месте работы. Часть достижений можно упомянуть в сопроводительном письме», — советует Татьяна Пашкина.
В-пятых, описание опыта работы. Зачастую эта информация является ключевой — на основе нее работодатель составляет мнение о профессионализме кандидата и принимает решение о приглашении на собеседование или даже о принятии на работу. Опыт работы в резюме должен быть адаптирован под конкретную должность. Екатерина Власова приводит следующий пример. Соискатель имеет опыт работы менеджером по продажам и переводчиком, а претендует на должность менеджера по продажам. В таком случае об опыте работы переводчиком необходимо упомянуть кратко, а детально описать опыт в продажах, отметить успехи, достижения, расписать свои знания, возможно, указать проекты и пр.
По словам Тараса Гуленко, кандидату необходимо показать наличие не только профессионального опыта, но и навыков межличностных отношений, что крайне важно для международных компаний.
В-шестых, сопроводительное письмо. Больше половины HR-специалистов считают, что наличие сопроводительного письма является дополнительным плюсом к резюме. Сопроводительное письмо, как и резюме, должно быть кратким и «по сути». Следует избегать шаблонных фраз. Работодатели часто проверяют правдивость указанной информации, поэтому не следует слишком уж преувеличивать достижения на предыдущем месте работы.
«Тут резонно будет отметить, почему соискатель хочет работать именно в этом направлении и в этой конкретной компании, какая у него мотивация. Не лишним будет напомнить о проектах, в которых соискатель проявлял инициативу и внедрял свои предложения в жизнь. Такой опыт всегда интересен будущему работодателю», — считает Тарас Гуленко, менеджер по рекрутингу компании «САН ИнБев Украина».
А вот информации, которая раздражает при чтении резюме, согласно результатам опроса HeadHunter, не так уж и много. В первую очередь, категорически не рекомендуют писать неправду о профессиональных навыках или достижениях — на собеседовании обман откроется, а впечатление будет испорчено навсегда. Также негативно специалисты по подбору персонала воспринимают шаблонные формулировки из конструкторов резюме, особенно в графах «цель» и «личные качества». Не нравится HR-менеджерам и растянутый блок с личной информацией, например сведения о школе, непрофильном дополнительном образовании, длинные описания увлечений и хобби.