Рубрики Практически вся сфера торговли и услуг связана с формированием клиентской базы. Особенно это касается бизнеса, который работает с заказчиками в режиме онлайн. Электронные каталоги позволяют заказывать любые товарные позиции, сайты магазинов ежедневно посещают тысячи клиентов. Чтобы упростить работу с большим количеством людей, важно автоматизировать некоторые процессы.
Программное обеспечение на службе у бизнеса
На портале perfectum.ua можно узнать полезную и актуальную информацию о компаниях, которые уже давно используют в своей работе программы для автоматизации бизнес-процессов.
Уникальное и удобное программное обеспечение дает возможность решить ряд задач, оптимизировать взаимодействие с клиентами и сотрудниками. Программу можно использовать как расширенную и усовершенствованную клиентскую базу, которая позволяет за один клик найти всю историю покупок (заказов, звонков, обращений, жалоб, пожеланий, благодарностей) каждого клиента. Любой сотрудник сразу получает доступ к расширенным данным и может проинформировать покупателя о состоянии его заказа, подсказать нужные параметры или уточнить детали. Программа также позволяет осуществлять автоматические рассылки новых предложений, опросников и другой информации по заданным адресам.